文化和旅游部党组成员王晓峰致辞。省委副书记、省长阮成发，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾致辞并作演讲。
来自全球20多个国家和地区的政府、企业、金融、学界、国际组织等800多名嘉宾共聚一堂，围绕智慧旅游、智慧文旅、新文创、金融支持文旅产业发展等进行充分交流。
阮成发说，人们都向往的旅游是“说走就走”，而我们的理念和目标，就是要让“游客旅游体验自由自在”“政府管理服务无处不在”，用“无处不在”支撑“自由自在”。围绕这个目标，两年多来，云南与腾讯公司合作，全力建设“一部手机游云南”平台，基本实现了让游客“拿手机游云南——说走就走，全程无忧”。
阮成发用自己的手机，如数家珍地现场演示“一部手机游云南”平台的目的地、慢直播、景区导览、找厕所、拍照识花等基本功能，重点介绍诚信购物、无忧退货、高效投诉等情况，带着大家感受云南这个“诗的远方、梦的故乡”。阮成发指出，要实现智慧旅游，政府自身必须来一场革命，智慧旅游表面上是技术问题，实质上是体制问题，“一部手机游云南”的成功实践，最根本的还是依靠“政府革命+科技创新”。要实现智慧旅游，推进旅游要素全面数字化是根本途径，当前数字化正在颠覆传统旅游业态，旅游数字化转型要顺应5大趋势，即，移动互联化、人工智能化、物联数据化、虚拟现实化、游客强势化，将数字化贯穿旅游事前、事中、事后各环节、全过程，为游客提供更安全、有效、实惠和环保的个性化服务。要实现智慧旅游，必须积极拥抱数字化变革，政府要抓住信息时代机遇，出台相关扶持政策，帮助企业数字化转型;旅游机构
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