城市是居住在某地人们的故事和文化发生的空间，本身就可以成为一种“旅游资源”，人们造访世界著名城市纽约、巴黎、东京等，就是为了体验城市独有的故事、文化以及当地人的生活。“像当地人一样体验生活”成了最近外国游客的旅游趋势，这种只有当地人才能体会到的独特体验只有在当地才可以实现。
首尔市与首尔观光财团通过旅游体验平台——“一游未尽（ONE MORE TRIP www.onemoretrip.net）”，向外国游客提供夜生活、体育休闲、传统文化等多样化的“首尔体验”服务。为了让游客在访问首尔时可以有更好的体验，我们经过多方面的考虑做出一定的支援提供，除了“一游未尽”以外，还有包括集首尔多个旅游景点的折扣优惠和交通卡等功能于一体的首尔观光一卡通——“首尔转转卡”（Discover Seoul Pass, www.discoverseoulpass.com），供外国游客享受“便利的体验”。
改善城市形象
首尔市与首尔观光财团为解决过剩旅游问题，制定了可持续发展的对策， 于2016年起举办首尔国际博览和可持续旅游论坛，今年第三届首尔旅游国际博览会将与第七届世界旅游组织（UNWTO）全球城市旅游峰会同期举行，并将寻求世界城市旅游的可持续发展解决方案。
提倡公平旅游
为纪念2017可持续发展旅游年，首尔充分考虑了当前及未来的经济、社会以及环境影响（尤其是游客与地区居民之间的关系）问题，为实现公平旅游的蓝图与世界旅游组织和巴塞罗那共同开展了公平旅游全球活动。这项活动旨在提高生活质量及传播可持续发展的公平旅游，目前正在大力宣传中。
积极WTCF活动参与
首尔市参加了2014年在北京举办的世界旅游城市博览会，向中国旅游业界
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