一方面带来了许多威胁和困难，另一方面也带来了机遇。对于旅游公司来说，确保游客安全是第一要求，许多企业都在加强安全措施，例如提供安全飞行的解决方案，在乘客之间设置隔离墙等。另一件事就是提升行业的数字化和网络化水平，这也是我从其他旅游目的地的实践中学到的，他们为旅行者提供虚拟旅游服务，让他们提前熟悉这些地方，为疫后游客重返目的地做准备，进而促进旅游业发展。
世界旅游城市联合会：世界旅游城市联合会最近也在举行虚拟会议，如2020年11月11日举办的线上世界旅游论坛。您对虚拟会议有何看法？
艾思洁：在某种程度上，线上活动有助于未来发展。以前我们经常出差开会，现在通过线上平台节省了很多时间，也提高了工作效率。这无疑将改变我们的生活方式。但我仍希望旅游业能在几年后重新回暖。
世界旅游城市联合会：在此关键时刻，您希望世界旅游城市联合会这样的国际组织做些什么来挽救全球旅游业？
艾思洁：我认为，关键一步就是分享其他社区、城市或国家应对疫情的知识和有效经验，以便其他城市或国家借鉴。例如，我们可以在线参观博物馆，参加线上音乐会，以及构建线上教育和知识共享平台等。
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